[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 7، شماره 1 - ( بهار 1397 ) ::
جلد _4_VOLUME__ شماره _3_ISSUE__ صفحات 28-41 برگشت به فهرست نسخه ها
تأثیر جو نوآوری بر کیفیت خدمات بالینی و انتقال دانش در پرستاران استان گیلان
رضا سپهوند ، سید علی حزنی ، معصومه حسابی
دانشجو، دانشگاه لرستان، لرستان، ایران ، aliob1395@gmail.com
چکیده:   (976 مشاهده)
زمینه و هدف: در بخش بهداشت و درمان به‌دلیل تأمین سلامت جامعه، کیفیت خدمات و انتقال دانش بسیار مهم و حیاتی است. با‌توجه به اینکه جو خاص در مراکز بهداشتی و درمانی و حضور پرستاران به‌عنوان بزرگ‌ترین گروه‌ درمانی می‌باشد. هدف در این پژوهش، بررسی تأثیر جو سازمانی نوآورانه بر انتقال دانش و کیفیت خدمات بالینی از دیدگاه پرستاران می‌باشد.
روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل پرستاران استان گیلان در سال 1395 می‌باشد. تعداد 350 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه آماری با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از 3 پرسشنامه جو نوآوری با 9 بعد و 50 سؤال، پرسشنامه کیفیت خدمات با 5 بعد و 21 سؤال و انتقال دانش با 12 سؤال استفاده شد. پایایی ابزارهای تحقیق به‌ترتیب 0/89 برای جو نوآوری، انتقال دانش 0/89و کیفیت خدمات 0/88 به‌دست آمد. تحلیل داده‌ها با مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار smartpls2 انجام شد.
یافته‌ها: نتایج نشان داد، میانگین امتیازات، جو نوآوری 3/4، کیفیت خدمات 3/3 و انتقال دانش 3/08 دارای وضعیت مناسبی هستند. همچنین جو نوآوری با ضرایب مسیر 0/67 بر انتقال دانش، 0/33 بر کیفیت خدمات تأثیر مثبت و معنی‌دار آماری دارد.
نتیجه‌گیری: بهبود در حوزه‌های مربوط به جو نوآوری می‌تواند به بالا بردن کیفیت خدمات بیمارستانی و انتقال دانش کمک کند لذا مدیران و تصمیم گیران در حوزه سلامت باید این موارد را مورد توجه قرار دهند.
واژه‌های کلیدی: نوآوری، کیفیت خدمات بالینی، دانش، پرستار.
متن کامل [PDF 1021 kb]   (250 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: ۱۳۹۶/۴/۹ | پذیرش: ۱۳۹۶/۸/۲۹ | انتشار: ۱۳۹۷/۱/۱۱
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

sepahvand R, Hozni S A, Hesabi M. The effect of innovation climate on the quality of clinical services and knowledge transfer among nurses of Guilan province. Journal of Clinical Nursing and Midwifery. 2018; 7 (1) :28-41
URL: http://jcnm.skums.ac.ir/article-1-764-fa.html

سپهوند رضا، حزنی سید علی، حسابی معصومه. تأثیر جو نوآوری بر کیفیت خدمات بالینی و انتقال دانش در پرستاران استان گیلان. مجله بالینی پرستاری و مامایی. 1397; 7 (1) :28-41

URL: http://jcnm.skums.ac.ir/article-1-764-fa.html



دوره 7، شماره 1 - ( بهار 1397 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مجله بالینی پرستاری و مامایی Journal of Clinical Nursing and Midwifery
Persian site map - English site map - Created in 0.07 seconds with 31 queries by YEKTAWEB 3731