[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 2، شماره 1 - ( بهار 1392 ) ::
جلد _4_VOLUME__ شماره _3_ISSUE__ صفحات 1-8 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی رضایت مندی زنان پس از زایمان از خدمات و امکانات زایشگاه بیمارستان هاجر شهرکرد
معصومه علیدوستی، مریم طهماسبی، مرضیه رئیسی *
، mrz.reisi@gmail.com
چکیده:   (9134 مشاهده)
مقدمه: رضایت بیمار، ارزیابی او از مراقبت های سلامتی است که دریافت می کند. یافتن جنبه هایی از خدمات که موجب نارضایتی بیماران می شود و سعی در برطرف نمودن آن ها می تواند مؤثرترین و کم هزینه ترین راه افزایش کیفیت ارائه خدمات باشد؛ لذا تین مطالعه با هدف تعیین رضایت مندی زنان پس از زایمان از خدمات و امکانات زایشگاه بیمارستان هاجر شهرکرد انجام شده است. روش بررسی: در این پژوهش توصیفی- مقطعی تعداد 280 نفر از زنانی که در بخش لیبر بیمارستان هاجر شهرکرد زایمان واژینال داشتند و 2 ساعت از زایمان آنها گذشته بود و به بخش زنان منتقل شده بودند به روش نمونه گیری در دسترس وارد مطالعه شدند. جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه ی خودساخته پایا و روا شده انجام و رضایت مندی زنان باردار از خدمات مدیریتی، انسانی و امکانات سنجیده شد. یافته ها: میانگین سن مادران 4/48±26/70 سال بود. میانگین نمره رضایتمندی مادران از خدمات مدیریتی 9/55±64/41 از خدمات انسانی 5/68±55/81 و از امکانات و تجهیزات ساختمانی 9/15±56/78 و در حد متوسط به بالا بود. بین متغییر های دموگرافیک و میزان رضایتمندی ارتباط معنی داری یافت نشد (P>0/05). نتیجه گیری: نتایج حاکی از آن بود که رضایتمندی افراد از خدمات انسانی در سطح پایین تری می باشد. شاید حجم کاری زیاد پرسنل بخش، سبب کاهش تمرکز آنها در ارائه بهتر خدمات شده است و لازم است در این زمینه تدابیری اتخاذ شود.
واژه‌های کلیدی: رضایت مندی، زنان زایمان کرده، لیبر، بیمارستان
متن کامل [PDF 143 kb]   (2201 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: عمومى
دریافت: ۱۳۹۲/۱۲/۲۰ | پذیرش: ۱۳۹۲/۱۲/۲۰ | انتشار: ۱۳۹۲/۱۲/۲۰
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Alidosti M, Tahmasebi M, Raeisi M. Evaluating the women’s satisfaction of Hajar hospital services after the delivery. Journal of Clinical Nursing and Midwifery. 2013; 2 (1) :1-8
URL: http://jcnm.skums.ac.ir/article-1-69-fa.html
علیدوستی معصومه، طهماسبی مریم، رئیسی مرضیه. بررسی رضایت مندی زنان پس از زایمان از خدمات و امکانات زایشگاه بیمارستان هاجر شهرکرد. مجله بالینی پرستاری و مامایی. 1392; 2 (1) :1-8

URL: http://jcnm.skums.ac.ir/article-1-69-fa.html

دوره 2، شماره 1 - ( بهار 1392 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مجله بالینی پرستاری و مامایی Journal of Clinical Nursing and Midwifery
Persian site map - English site map - Created in 0.049 seconds with 790 queries by yektaweb 3461